Za doručení našich zásilek odpovídá společnost GLS.

Pro všechny objednávky podané do 10. snažíme se je odeslat ještě týž (pracovní) den a ve většině případů jsou doručeny následující pracovní den.

Každý, kdo v objednávce uvede telefonní číslo, obdrží zprávu o stavu své objednávky. Telefonní číslo slouží také k urychlení komunikace mezi kurýrem a vámi.

Pokud nebudete v době doručení na adrese, obdržíte do schránky oznámení se všemi údaji pro vyzvednutí zásilky, která na vás bude čekat 14 dní. Zásilku můžete také přesměrovat na vámi preferovanou adresu podle pokynů doručovací služby.

Pokud se vaše objednávka zpozdí, informujte nás o tom co nejdříve e-mailem na adrese [email protected] nebo nám zavolejte na číslo 064 288 499.

Poplatek za doručení:

Doručení je 2,99 € a zdarma při nákupu nad 30,00 €.

Osobní sbírka:

Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě a zaplacení. Pro vyzvednutí zavolejte na číslo 064 288 499 nebo napište na e-mail [email protected].

Osobní sbírka v Lublani:

Nabízíme také osobní vyzvednutí v prodejně GAPEX na adrese Rožna dolina cesta IX/23a, 1000 Ljubljana. Objednané tkaničky si můžete vyzvednout následující pracovní den.